Travel Ready

Air Canada: nueva herramienta de ayuda a los viajeros

Tanto en la web como en el celular, Travel Ready de Air Canada ofrece información fundamental para poder viajar en tiempos de pandemia.

Con la intención de facilitar información fundamental a la hora de viajar, Air Canada presentó el centro ampliado Travel Ready, una herramienta interactiva en línea para ayudar a los clientes a planificar y preparar sus próximas travesías por el mundo.

Disponible en la web de Air Canada y en la versión móvil, el centro Travel Ready ofrece datos sobre la documentación de viaje necesaria (incluso si están conectando a través de otro país o viajando con una aerolínea asociada a Air Canada), los requisitos en cuanto a la prueba Covid-19 (molecular o de antígeno) tomada dentro del lapso de tiempo válido y las restricciones por países para cualquier destino global.

También proporciona consejos de viaje, en particular relacionados con los tiempos de llegada a los aeropuertos, tomando en cuenta los controles adicionales de cada uno.

Viajar en pandemia con Air Canada

Hasta la fecha, Air Canada ha puesto en marcha las siguientes medidas para que los clientes viajen con facilidad, confianza y seguridad:

  • Restauración continua y reconstrucción estratégica de su red internacional, transfronteriza y nacional para reunir cómodamente a las personas con sus amigos y familiares, junto con opciones flexibles y ampliadas de cambio y cancelación de reservas.
  • Una nueva solución digital a través de la aplicación y el sitio web de Air Canada, que permite a los clientes que vuelan entre Canadá y determinados países escanear y cargar de forma cómoda y segura los resultados de la prueba Covid-19 para validar el cumplimiento de los requisitos gubernamentales de viaje antes de llegar al aeropuerto.
  • Numerosos procesos simplificados, desde varias opciones de facturación a través de la web, el móvil o el quiosco de autoservicio del aeropuerto, servicios de facturación y entrega de equipaje sin contacto, presentación digital de todos los materiales de lectura a través de PressReader en dispositivos personales.
  • En la sala VIP, las comidas pueden pedirse y entregarse directamente a la mesa a través del nuevo servicio Maple Leaf Lounge @ la table, con oportunidades adicionales para modernizar aún más los procesos en curso.
  • El galardonado programa CleanCare+ de Air Canada, que incluye medidas de bioseguridad mejoradas en todas las etapas del viaje aéreo, desde la facturación hasta las salas de espera, pasando por el embarque y a bordo, lo que incluye filtros de aire HEPA de alta eficiencia en los aviones.
  • A partir del 31 de octubre de 2021, Air Canada exigirá que todos sus empleados estén completamente vacunados, lo que garantizará aún más la seguridad y el bienestar de clientes y empleados.

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